Eerst weten, dan kiezen: de route naar een AI receptionist die werkt

De AI Voice-check, de callflow-scan en de demo lite zijn gratis. De klantgesprekkenanalyse heeft een vaste prijs, die je na de callflow-scan hoort; de use case, de businesscase en de demo op maat zijn daarbij inbegrepen. Invoeren gaat volgens offerte en optimaliseren is een managed service.

Nee. Na elke stap beslis je zelf of je verdergaat. Heb je je belredenen en volumes al aantoonbaar, bijvoorbeeld uit eigen rapportages, dan kan de klantgesprekkenanalyse vervallen.

De callflow-scan laat zien hoe je gesprekken lopen: nummers, keuzemenu, wachtrijen, openingstijden, volumes en systemen. De klantgesprekkenanalyse laat zien wat er in je gesprekken gezegd wordt: belredenen, herhaalvragen en waar bellers vastlopen. De scan is gratis; de analyse heeft een vaste prijs en is ook je nulmeting.

Een demo lite is gratis en geeft een eerste indruk: een AI receptionist met de informatie van je website. Een demo op maat is gebouwd op je belangrijkste use case en getest via een testnummer, zonder koppelingen. Die is inbegrepen als je de klantgesprekkenanalyse hebt gedaan; anders in overleg.

Meestal niet. Een AI receptionist wordt toegevoegd aan je bestaande telefonie, bijvoorbeeld van KPN of Voys, op de plekken waar het helpt. In de callflow-scan bekijken we wat bij jouw situatie past.

Dan hoor je dat. De eerste stappen zijn juist bedoeld om dat vast te stellen voordat je investeert. Soms is een betere callflow of WhatsApp of livechat de slimmere eerste stap.

Elke maand meten we dezelfde cijfers als in de nulmeting uit de klantgesprekkenanalyse. Zo zie je zwart op wit wat de AI receptionist afhandelt en wat het oplevert, en verbeteren we waar nodig.